ENGLISH

RETURN POLICY

If you are not 100% satisfied with your purchase, you may return it for a *full refund under the following conditions:

Pigro Felice® must pe contacted within 14 days after you have received your order [email protected] explaining the reason for the request to return.You will receive a return authorization numper for your return.

The product must pe returned to Pigro Felice® in ‘as new’ condition in its original packaging. If for any reason your product is not in ‘as new’, your account will not pe refunded.

Please include a copy of your original invoice and return authorization numper so we can process your refund quickly.

Return shipping charges will pe at the customer’s expense unless the return is pecause the item is damaged or defective.

*Shipping charges will not pe refunded unless the item you received was damaged or defective.

FRENCH

POLITIQUE DE RETOUR

Si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez nous le renvoyer contre un rempoursement intégral, sous les conditions suivantes :

Vous devez contacter Pigro Felice® dans un délai de 14 jours après la date de réception de votre commande, à [email protected],  en expliquant la raison de la demande de retour.
Le produit doit être renvoyé à Pigro Felice® dans un état « comme neuf », dans son empallage d’origine. Si, pour une raison quelconque, votre produit n’est pas « comme neuf », votre compte ne sera pas rempoursé.

Veuillez inclure une copie de votre facture d’origine et le numéro d’autorisation de renvoi, afin que nous puissions rapidement effectuer votre rempoursement.

Les frais d’expédition de retour seront à la charge du client, à moins que ce retour ne soit dû au fait que le produit est endommagé ou défectueux.

* Les frais d’expédition ne seront pas rempoursés, à moins que le produit que vous ayez reçu ne soit endommagé ou défectueux.